อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีและทำธุรกรรมใด ๆ ผ่าน 3713a1 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
3713a1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความมั่นคงและความชัดเจน

วิธีที่ 3713a1 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการจัดเก็บภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามระยะเวลาที่ข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณระบุไว้

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่นโดยไม่แจ้ง
คุกกี้และการติดตาม แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณเอง
ความปลอดภัยบัญชี ระบบ OTP ที่ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เปิดการยืนยันสองขั้นตอนได้ในหน้าความปลอดภัยของบัญชี
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลโดยระบุหัวข้อ 'คำขอข้อมูล' พร้อมชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถระบุหัวข้อ "ข้อกำหนดการใช้งาน" เพื่อให้ทีมงานเชื่อมต่อคุณกับเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโดยตรง

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะรับเรื่องและยืนยันรายละเอียดภายในเซสชันเดียวกัน
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาที่เชื่อมโยงกับธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy คุณแจ้งเรื่องผ่านหน้า 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในเมนูการตั้งค่าได้โดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณมักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน ข้อปฏิบัติด้านบัญชี และนโยบายธุรกรรม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงช่องทางโอนเงินผ่านธนาคารที่รองรับ ทุกธุรกรรมต้องใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกัน

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายโดยระบุหัวข้อ 'คำขอลบข้อมูล' พร้อมชื่อและหมายเลขบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานการโอนและชื่อบัญชีที่ใช้ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและดำเนินการคืนยอดหรืออนุมัติตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

การเข้าถึงฟีเจอร์และเนื้อหาในแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้จากอุบลราชธานีและนครศรีธรรมราชอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกันกับผู้ใช้ทั่วประเทศไทย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต